신용상태가 좋아졌을 때 대출 금리의 인하를 요구할 수 있는 소비자 권리를 일부 은행들이 임의로 제한해온 것으로 확인됐다고 연합뉴스가 전했다. 이에 따라 금융당국은 전 은행을 상대로 전수조사에 착수했다.  

소비자의 금리인하 요구권은 대출 기간에 승진, 급여 상승 등으로 신용상태가 개선되면 돈을 빌려준 은행에 금리변경을 요청할 수 있는 권리로 여신거래기본약관에 보장돼 있다. 

금융위원회와 금융감독원은 "일부 은행에서 자체 내규로 소비자들의 금리인하 요구 행사 횟수나 기간을 제한하는 사례가 있는 것으로 확인됐다"며 "전 은행권을 상대로 실태를 파악하고 있다"고 1일 밝혔다. 

일례로 A은행은 총 여신기간에 금리인하요구권를 2차례까지만 행사할 수 있도록제한했고 B은행은 대출발생 후 6개월간 금리인하를 요구할 수 없다는 내용을 계약서에 담았다.

금융위는 "이러한 행태는 불합리하게 소비자의 권익을 침해한 것으로 볼 수 있다"고 말했다. 금융당국은 실태조사 후 은행별로 금리인하 요구권의 기간·횟수 제한을 없애도록 지도할 방침이다. 금융당국은 금리인하 요구권 적용 대상을 주택담보대출로 확대하는 방안도 계속추진키로 했다. 현재는 대부분 은행이 신용대출에 대해서만 금리인하 요구권을 인정하고 있다.

이와 관련, 금감원은 작년부터 이를 주택담보대출로 확대할 것을 요청해왔으며 이번 전수조사를 계기로 전 은행에 확대 실시되도록 개선을 모색할 방침이다.