¼¿ï½ÃÇâÀ» Çѱ¹À» ´ëÇ¥ÇÏ´Â ÃÖ°íÀÇ ¹®È»óÇ°À¸·Î ¸¸µé°Ú´Ù."
±â¾÷ÀÎ Ãâ½Å ¹ÚÇöÁ¤(51) ¼¿ï½ÃÇâ ½ÅÀÓ ´ëÇ¥ÀÌ»ç´Â 13ÀÏ ¼¿ï ±¤È¹® ÇÑ ½Ä´ç¿¡¼ ±âÀÚ°£´ãȸ¸¦ ¿°í ½ÃÇ⠿¹æÇâ¿¡ ´ëÇØ À̾߱âÇß´Ù.
¹Ú ´ëÇ¥´Â "¼¿ï½Ã¸³±³Çâ¾Ç´ÜÀÌ ³ª¶ó¿Í µµ½ÃÀÇ À§»ó¿¡ °É¸ÂÀº ¼öÁØÀÇ ¼¼°èÀû ¿ÀÄɽºÆ®¶ó·Î µµ¾àÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï °æ¿µÀûÀ¸·Î Àß µÞ¹ÞħÇÏ°Ú´Ù"¸é¼ "°ø°ø±â°üÀ» Åõ¸íÇϸ鼵µ È¿À²¼º ÀÖ°í ÇÕ¸®ÀûÀ¸·Î ¿î¿µÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀ» º¸¿©ÁÖ°Ú´Ù"°í Çß´Ù.
¼¿ï½ÃÇâÀÇ Ã¹ ¿©¼º ´ëÇ¥·Î ÁÖ¸ñ¹Þ°í ÀÖ´Â ¹Ú ´ëÇ¥´Â °í°´°ü°è°ü¸®(CRM) Àü¹®°¡·Î »ï¼º±ÝÀ¶¿¬±¸¼Ò ¼±ÀÓ¿¬±¸¿ø, »ï¼ºÈÀç °í°´°ü¸® ÆÄÆ®Àå, »ï¼º»ý¸í °æ¿µ±âȹ±×·ìÀå·¸¶ÄÉÆÃÀü·«±×·ìÀå(Àü¹«) µîÀ» Áö³Â´Ù.
¹Ú´ëÇ¥µµ "½º½º·Î À½¾Ç¿¡´Â ¹®¿ÜÇÑ"À̶ó°í Çß´Ù. ±×´Â "¾î¶²ºÐÀÌ ÃßõÇØÁÖ¼ÌÁö¸¸ ¿¹¼ú ºÐ¾ß¿¡¼ ÀÏÇÏ´Â °Í¿¡ ´ëÇÑ µÎ·Á¿òÀÌ ÀÖ¾ú´Ù”°í ¸»Çß´Ù. ¼¿ï½ÃÇâ ´ëÇ¥¸¦ ¸Ã°Ô µÈ µ¥´Â Á¤¸íÈÆ(61) ¿¹¼ú°¨µ¶ÀÇ ¿µÇâµµ ÄÇ´Ù. "¾î´À³¯ Á¤ °¨µ¶´ÔÀ» ¸¸³µ´Âµ¥ ȯ°©ÀÇ ³ªÀÌ¿¡µµ ³Ê¹« ¼ø¼öÇÑ ¿¹¼úÈ¥¿¡ °¨µ¿À» ¹Þ¾Ò¾î¿ä. ¼¿ï½ÃÇâÀ» Àß À̲ø°í ½ÍÀº ¿Á¤ÀÌ ´ë´ÜÇÏ´õ±º¿ä."
¹Ú´ëÇ¥´Â "ÀÌ·± ºÐÀ» µµ¿Íµå¸± ¼ö ÀÖ´Â ÀÏÀ̶ó¸é Çѹø Çغ¼ ¸¸ÇÏ´Ù´Â »ý°¢ÀÌ µé¾ú´Ù”¸é¼ "°ø¿¬°è¿¡ ´ëÇØ Àß ¸ô¶ó ¹è¿ï °ÍÀÌ ¸¹Áö¸¸ °æ·ÂÀ» Àß »ì·Á ³»ºÎ ½Ã½ºÅÛ¸¸ÅÀº ¾îµð¿¡ ³»³õ¾Æµµ ¼Õ»ö¾øÀ» ¸¸Å ¼¼°èÀûÀÎ ¼öÁØÀ¸·Î Á¤ºñÇÏ°Ú´Ù”°í °Á¶Çß´Ù.
¼¿ï½ÃÇâÀÌ 'Ŭ·¡½Ä ÇÑ·ù'¸¦ ÀÏÀ¸Å°°Ô ÇÏ°Ú´Ù´Â ¿å½Éµµ º¸¿´´Ù. ¹Ú´ëÇ¥´Â "¼¿ï½ÃÇâ¿¡´Â Á¤ °¨µ¶»Ó ¾Æ´Ï¶ó ÀüÀº¼÷ »óÀÓÀÛ°î°¡, ¼º½Ã¿¬ ºÎÁöÈÖÀÚ µî ¼¼°èÀû Àι°µéÀÌ ¸¹´Ù”¸ç “½ÃÇâ ȨÆäÀÌÁö¸¦ 'Ŭ·¡½Ä Á¤º¸'ÀÇ Ã¢±¸·Î °³Æí, ¼¿ï½ÃÇâ ½ºÅ¸µéÀ» ¼¼»ó¿¡ ¾Ë¸®°í °¢Á¾ Ŭ·¡½Ä Á¤º¸¸¦ ¼ö½Ã·Î Á¦°øÇÒ ¹æħ"À̶ó°í ¹àÇû´Ù.
|